Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Ultiem Airsoft

Version: 1.12
Datum: 19. August 2026

1. Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt Folgendes:
1.1 Unternehmer: Ultiem Airsoft, mit Sitz in Dijkwacht 76, 2353EK Leiderdorp (Die Niederlande), eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 96146109.
1.2 Kunde: die natürliche oder juristische Person, die mit dem Unternehmer einen Vertrag abschließt.
1.3 Vertrag: jeder Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, einschließlich Fernabsatzverträgen, die über die Website geschlossen werden.
1.4 Produkte: alle vom Unternehmer angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen.
1.5 Widerrufsrecht: das Recht des Kunden, den Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen.
1.6 Schriftlich: Kommunikation per E-Mail, Post oder auf andere schriftliche Weise, die von den Parteien als gültig vereinbart wurde.

2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Ultiem Airsoft.
2.2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

3. Angebot
3.1 Das Angebot von Ultiem Airsoft ist freibleibend und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.
3.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, einschließlich Merkmale, Preise und etwaiger zusätzlicher Kosten.
3.3 Offensichtliche Irrtümer, Druck- oder Schreibfehler sowie technische Störungen im Angebot sind für den Unternehmer nicht verbindlich.

4. Zustandekommen des Vertrags
4.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über die Website aufgibt und Ultiem Airsoft diese bestätigt.
4.2 Ultiem Airsoft behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen – beispielsweise bei Zweifeln an der Richtigkeit der angegebenen Daten oder bei Zahlungsproblemen.
4.3 Bei angenommenen Bestellungen sendet Ultiem Airsoft eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

5. Preise und Zahlung
5.1 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
5.2 Etwaige zusätzliche Kosten, wie Versand- oder Verwaltungskosten, werden klar angegeben, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
5.3 Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden, wie iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder andere von Ultiem Airsoft akzeptierte Methoden.
5.4 Bei Zahlungsverzug behält sich Ultiem Airsoft das Recht vor, die Lieferung auszusetzen oder zu stornieren.

6. Lieferung und Ausführung
6.1 Ultiem Airsoft strebt eine sorgfältige Bearbeitung und Lieferung aller Bestellungen an.
6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Adressdaten korrekt und vollständig sind.
6.3 Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen bei Überschreitung nicht zu Schadensersatz.
6.4 Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde so bald wie möglich informiert.

7. Widerrufsrecht
7.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
7.2 Während der Widerrufsfrist muss der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Bei Rücksendung müssen die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
7.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung über die Kontaktseite einreichen und dabei die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.
7.4 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.5 Ultiem Airsoft erstattet den Kaufbetrag einschließlich der Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

8.1 Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder verfallen können.

9. Gewährleistung und Garantie
9.1 Auf alle Produkte von Ultiem Airsoft gilt die gesetzliche Gewährleistung. Dies bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was der Kunde vernünftigerweise erwarten darf.
9.2 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel mindestens 2 Jahre, abhängig von der üblichen Lebensdauer des Produkts.
9.3 Zusätzlich kann eine Herstellergarantie gelten, z. B. für 12 oder 24 Monate. Diese ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.
9.4 Die Garantie gilt nicht bei:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung,
• normalem Verschleiß,
• Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte ohne Zustimmung des Unternehmers.

9.5 Stellt der Kunde einen Defekt fest, muss dieser innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden. Ultiem Airsoft wird den Mangel prüfen und innerhalb von 3 Werktagen reagieren.

9.6 Wird ein Anspruch anerkannt, erfolgt Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

10. Haftung
10.1 Ultiem Airsoft haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Nutzung der Produkte entstehen
10.2 Die Haftung des Unternehmers ist stets auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts begrenzt.
10.3 Ultiem Airsoft haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
10.4 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Unternehmers.

11. Eigentumsvorbehalt
11.1 Gelieferte Produkte bleiben Eigentum von Ultiem Airsoft, bis der Kunde alle Zahlungen vollständig geleistet hat.
11.2 Der Kunde darf die Produkte vor vollständiger Bezahlung weder verpfänden noch als Sicherheit an Dritte übereignen.

12. Datenschutz
12.1 Ultiem Airsoft behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
12.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, für den Kundenservice und für gesetzliche Verpflichtungen verwendet.
12.3 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf der Website.

13. Beschwerdenverfahren
13.1 Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden.
13.2 Beschwerden können schriftlich über die Kontaktseite eingereicht werden.
13.3 Ultiem Airsoft wird innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Beschwerde antworten.
13.4 Wenn eine Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, kann der Kunde sich an die zuständige Streitbeilegungsstelle wenden oder rechtliche Schritte einleiten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen Ultiem Airsoft und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
14.2 Streitigkeiten werden ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Kontaktinformationen

Ultiem Airsoft
Dijkwacht 76, 2353EK Leiderdorp

Die Niederlande

E-Mail: info@ultiem-airsoft.nl