Privacybeleid

Privacyverklaring Ultiem Airsoft

Versie: 1.10

Datum: 12-januari-2025

Bij UltiemAirsoft, gevestigd aan Dotterbloemkreek 56 2353JD Leiderdorp, hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving. Deze privacyverklaring biedt gedetailleerde informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens.

Inhoudsopgave

1. Contactgegevens

2. Toepasselijkheid

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

4. Grondslagen voor verwerking

5. Doeleinden van de verwerking

6. Bewaartermijnen

7. Verstrekking van gegevens aan derden

8. Cookies, tracking en analyse

9. Beveiliging van persoonsgegevens

10. Jouw rechten

11. Klachtenprocedure

12. Internationale doorgifte van gegevens

13. Automatische besluitvorming en profilering

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

15. Vragen of opmerkingen

1. Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke:

Naam: Ultiem Airsoft

Adres: Dotterbloemkreek 56 2353JD Leiderdorp

E-mailadres: info@ultiem-airsoft.nl

KvK-nummer: 96146109

Website: https://www.ultiem-airsoft.nl

2. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

- Bezoekers van onze website

- Klanten die een bestelling plaatsen

- Personen die contact opnemen via onze contactformulieren, e-mail of telefoon

- Ontvangers van onze nieuwsbrief

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Algemene gegevens:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)

- Telefoonnummer

- E-mailadres

Technische gegevens:

- IP-adres

- Browser- en apparaatgegevens

- Taalvoorkeur

- Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Financiële gegevens:

- Betaalgegevens (bijv. IBAN, betaalmethoden)

- Factuurgegevens

Marketinggegevens:

- Gegevens voor gepersonaliseerde aanbiedingen.

- Informatie over voorkeuren en interesses (indien expliciet verstrekt)

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij expliciet noodzakelijk en toegestaan door wetgeving.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. verwerking van bestellingen)

- Wettelijke verplichting (bijv. belastingwetgeving)

- Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren van onze diensten)

- Toestemming (bijv. versturen van marketingmails, indien expliciet gegeven)

5. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Uitvoering van onze diensten:

- Afhandelen van bestellingen

- Verzending van producten of diensten

- Klantenservice

Wettelijke verplichtingen:

- Administratieve verplichtingen (zoals facturatie)

- Voldoen aan belastingwetgeving

Marketing en communicatie:

- Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien toestemming)

- Gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen

Analyseren en verbeteren:

- Analyseren van websitegebruik (met behulp van cookies)

- Optimaliseren van onze producten en diensten

Fraudepreventie en beveiliging:

- Identificeren en voorkomen van misbruik

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Hieronder de standaardbewaartermijnen:

- Order- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting)

- Accountgegevens: Tot 2 jaar na de laatste activiteit

- Marketinggegevens: Tot intrekking van toestemming

- Technische gegevens: Maximaal 1 jaar na het bezoek aan onze website

Na afloop van de bewaartermijnen worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is.

Categorieën van ontvangers:

- Logistieke partners (bijv. voor bezorging)

- Betaaldienstverleners (bijv. voor transacties)

- IT-dienstverleners (bijv. hosting van onze website)

- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Met externe partijen die gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

8. Cookies, tracking en analyse

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

Soorten cookies:

- Functioneel: Noodzakelijk voor de werking van de website

- Analytisch: Voor statistieken over websitegebruik

- Marketing: Voor gepersonaliseerde advertenties

Bij jouw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Je kunt cookies beheren via de instellingen van jouw browser of onze cookie-instellingenpagina.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Voorbeelden van maatregelen:

- Gebruik van SSL-certificaten

- Versleuteling van gegevens

- Regelmatige beveiligingsupdates

- Beperking van toegang tot gegevens tot bevoegde medewerkers

10. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.

- Recht op correctie: Je kunt incorrecte gegevens laten corrigeren.

- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen.

- Recht op beperking: Je kunt de verwerking van jouw gegevens beperken.

- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.

Om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@ultiem-airsoft.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen op jouw verzoek.

11. Klachtenprocedure

Als je ontevreden bent over hoe wij jouw gegevens verwerken, kun je contact opnemen via info@ultiem-airsoft.nl. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Internationale doorgifte van gegevens

Indien jouw gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

13. Automatische besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking zonder menselijke tussenkomst die aanzienlijke gevolgen hebben voor betrokkenen.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg regelmatig onze website voor de meest recente versie.

Datum laatste update: 12-01-2025

15. Vragen of opmerkingen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken kun je contact opnemen via:

E-mail: info@ultiem-airsoft.nl

Schriftelijk: Ultiem Airsoft

Dotterbloemkreek 56, 2353JD Leiderdorp